1. Introdução

A Nome em Dia ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e usuários ("você" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• Endereço de e-mail
• Número de telefone/WhatsApp
• Cidade e Estado de residência
• Informações sobre dívidas e situação financeira
• Objetivo de uso do serviço

3. Base Legal e Finalidade

A base legal para o tratamento dos seus dados é o consentimento(Art. 7º, I da LGPD), fornecido expressamente por você ao preencher nosso formulário.

Finalidades do tratamento:

• Análise jurídica gratuita da situação de crédito
• Execução do processo jurídico de limpeza do nome
• Comunicação sobre o andamento do processo legal
• Prestação de atendimento e suporte ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Escritório jurídico parceiro: para execução do processo legal de limpeza do nome
• Bureaus de crédito: para consulta e regularização de pendências através do processo jurídico
• Prestadores de serviços: que nos auxiliam na operação (hospedagem, e-mail, etc.)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas apropriadas, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos
• Monitoramento de segurança contínuo
• Backups regulares

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento da finalidade para a qual foram coletados
• Atendimento de obrigações legais (geralmente 5 anos)
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados
• Portabilidade dos dados
• Opor-se ao tratamento de dados

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre esta Política de Privacidade: